Célunk, hogy minden szolgáltatásunkkal maximálisan elégedettek legyenek. Ha bármelyik szolgáltatásunkkal kapcsolatban változást szeretne, vagy nem tudja igénybe venni a programot, kérjük, vegye figyelembe az alábbi lemondási és visszatérítési feltételeinket.
Lemondás:
- Az online fitneszprogramok vagy személyi edzés foglalásának lemondása legkésőbb 24 órával az indulás előtt ingyenes.
- Csoportos órák lemondása esetén a lemondást 12 órával az óra kezdete előtt kell jelezni. Ezt követően a program díja teljes mértékben felszámításra kerül.
- Az előfizetésekkel kapcsolatos lemondásokat a vásárlástól számított 14 napon belül lehet kérni, amennyiben a szolgáltatás nem vette igénybe.
Visszatérítés:
- A visszatérítés iránti kérelmet az ügyfélszolgálatunknak kell benyújtani az alábbi e-mail címre: example@gmail.com.
- Ha a szolgáltatás nem felelt meg az Ön elvárásainak, a visszatérítési kérelmet a teljes program igénybevételét követően lehet benyújtani.
- Az előfizetés megszüntetésére vonatkozó visszatérítés csak akkor érvényes, ha az első programigénybevétel nem történt meg.
Kivételes esetek:
- Az orvosi igazolással történő lemondás esetén a teljes díjat visszatérítjük, amennyiben az igazolás a szolgáltatás kezdete előtt legalább 48 órával beérkezik.
Kérjük, hogy minden lemondást és visszatérítési kérelmet időben nyújtson be, hogy a legjobb szolgáltatást biztosíthassuk Önnek!